药店的职位主要包括以下核心岗位,涵盖运营、技术、销售及辅助职能:
药剂师/药师 负责解读医生处方、配药、用药指导及药品库存管理,确保用药安全。这是药店的核心岗位,需具备专业药学知识。
药店经理/店长
管理日常运营,包括销售策略、员工培训、库存采购及客户投诉处理,同时负责与供应商和医疗机构合作。
技术员/助理药剂师
协助处理处方、配药、标签贴附及药品库存管理,提供基础药物咨询和客户服务。
销售员/顾问
向顾客推荐药品、保健品等医疗用品,提供专业建议,并处理支付与退换货事务。
收银员
负责结账、收款及提供发票,需具备准确计算和良好服务态度。
仓库/仓管员
管理药品及医疗用品的采购、验收、分类和储存,确保药品安全与有效期。
质量管理员
负责药品质量管理,确保符合法规要求,可能由店长或执业药师兼职。
行政/人事助理
处理文件管理、员工培训、合同签订等行政事务,以及协调跨部门工作。
说明:
不同规模药店岗位设置可能有所差异,小型药店可能由店长兼任多个职能,而大型药店则可能增设质量负责人、医药代表等岗位。
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