10085 不是诈骗电话，它是中国移动的营销专线，主要用于为客户提供服务，包括最新的优惠信息、4G套餐、终端销售等。然而，也有用户反映10085有时会私自更改用户套餐，这可能让用户感到不满。

综合以上信息，10085是中国移动的官方电话营销渠道，虽然存在一些负面反馈，但整体上它是一个可信的服务渠道。用户如果接到10085的电话，可以保持警惕，通过官方渠道进行验证，以确保安全。