文员是公司中从事办公支持类工作的基层职员，主要职责涵盖行政、人事、文秘、档案管理等多个方面。具体工作内容因岗位类型不同有所差异，主要分为以下几类：

一、行政文员

日常事务处理

- 接听、转接电话，接待来访人员及来访登记；

- 负责办公室清洁卫生、办公用品采购与管理；

- 管理文件档案的收集、整理与归档。

文书与会议支持

- 起草、修改各类文件，如合同、报告等；

- 记录会议纪要，整理会议资料；

- 负责公司公告、通知的发布与传达。

二、人事文员

人力资源管理

- 负责员工考勤、薪资计算及社保办理；

- 组织招聘、面试，管理员工档案；

- 协助处理员工关系及劳动纠纷。

行政辅助

- 协助总经理处理行政事务，如车辆管理、办公设备维护；

- 参与制定人事管理制度及流程。

三、文案文员

内容创作与编辑

- 起草宣传文案、广告及合同文件；

- 负责公司公众号、网站内容的编辑与更新；

- 参与产品策划与市场推广方案。

四、销售文员

销售支持

- 协助销售团队设计促销方案，统计销售数据；

- 跟踪客户信息，维护客户关系；

- 参与销售会议及活动组织。

五、其他特殊职责

技术文员：

负责办公系统维护、数据分析等专业技术工作；

外联文员：对接合作伙伴，处理对外事务。

总结

文员的工作内容具有多样性，需根据岗位类型履行不同职责。部分公司可能将职能进一步细分，例如行政文员专注于行政事务，人事文员则侧重人力资源管理。无论岗位类型如何，文员的核心作用都是保障公司日常运营的顺畅进行。