人员饱和度的计算主要通过以下公式和步骤实现:
一、核心计算公式
$$
\text{饱和度} = \frac{\text{实际工作时间}}{\text{可用工作时间}} \times 100\%
$$
实际工作时间:员工在考核周期内的总工作时长(含任务、会议等)。
可用工作时间:扣除休息、午餐及加班后的工作时间。
二、数据采集方式
个人时间记录:
要求员工手动记录每日工作起止时间及休息时段,需确保数据准确性。
任务清单管理:
通过系统或表格统计任务完成情况,包括预估与实际耗时。
三、注意事项
分母计算中,可用工作时间通常以每日8小时为基准,结合实际排班调整(如包含10%其他时间占比)。
高饱和度(如90%以上)可能反映过度负荷,需结合员工反馈和业务需求综合评估。
示例:某员工月实际工作160小时,可用工作时间176小时,则饱和度为90.9%。
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